Perguntas Frequentes

Por que monitorar outros usuários no Instagram?
O monitoramento das ações de outros usuários pode dar às marcas e blogueiros uma visão das necessidades de seu público, preferências e hábitos, a estratégia de crescimento de seus concorrentes no Instagram e um entendimento sobre influenciadores. Para os usuários individuais, é uma ótima maneira de conhecer melhor os interesses de alguém, o que sua família e amigos fazem, e mais sobre o que suas celebridades favoritas curtem no Instagram.
Por que o Snoopreport?
O Snoopreport é único e a única plataforma que monitora a atividade dos usuários do Instagram, tais como curtidas e seguidas.
Como coletamos as ações dos usuários no Instagram?
Utilizamos dados disponíveis publicamente, além de Big Data para rastrear o comportamento dos usuários e verificar toda e qualquer ação realizada.
Que tipo de relatório de monitoramento vou receber?
Você receberá relatórios semanais e mensais úteis de todas as ações dos usuários em um arquivo .csv para uma análise aprofundada.Veja o exemplo
Nosso relatório de monitoramento do Instagram é preciso?
Todos as curtidas e seguidas do Instagram no relatório são 100% precisas. Coletamos dados somente das contas públicas para que você não possa espionar as contas privadas do Instagram ou conferir curtidas em contas privadas. Podemos rastrear a maioria das curtidas e seguidas no Instagram, mas não garantimos o rastreamento de todas elas. Você verá cerca de 5%-75% das ações realizadas pelas contas públicas no Instagram em seu relatório.
Eu quero rastrear várias contas do Instagram. Posso adicioná-las todas com um único perfil no Snoopreport?
Sim. Temos um painel de controle fácil de usar onde você pode adicionar várias contas do Instagram de acordo com seu plano de assinatura. Você só paga uma vez e então o pagamento da assinatura será cobrado automaticamente no seu cartão de crédito a cada mês. Você pode cancelar a qualquer momento através das configurações da conta.
Você precisa do meu nome de usuário e/ou senha do Instagram?
Sim. Temos um painel de controle fácil de usar onde você pode adicionar múltiplas contas Instagram de acordo com seu plano de assinatura. Você só paga uma vez e então o pagamento da assinatura será automaticamente cobrado para seu cartão de crédito a cada mês. Você pode cancelar a qualquer momento através das configurações da conta.
Posso monitorar o usuário se eu não o seguir no Instagram?
Claro que pode. Você pode monitorar qualquer conta no Instagram, a não ser que ela seja privada.
Um usuário pode saber que eu estou monitorando ele/ela?
De maneira nenhuma. Não há conexão entre você e os usuários do Instagram que estamos rastreando. Além disso, você pode apagar o nome de usuário do seu painel após o monitoramento e não deixar absolutamente nenhum rastro.
Preciso ficar online para monitorar uma conta no Instagram?
Não. Tudo acontece na nuvem, então você pode desligar o computador e esquecer o assunto.
O que acontece se eu deslogar?
Nossa plataforma continua monitorando a atividade do usuário no Instagram, mesmo quando você não está logado. Todas as operações acontecem em nossos servidores, portanto você não precisa estar logado para acompanhar as ações dos usuários.
Você tem um período de teste?
Você pode ver os relatórios atualizados de monitoramento de celebridades aqui para ver em que consiste o Snoopreport e ver se é uma boa para você.
Posso/deveria começar ou parar o monitoramento?
O monitoramento começa automaticamente depois que você compra um plano de assinatura e adiciona contas ao seu painel de controle. Não há necessidade de iniciar ou parar o monitoramento manualmente. Se você quiser parar o monitoramento, você pode arquivar a conta ou excluí-la de seu painel. Qualquer tempo restante do mês de assinatura NÃO está sujeito a reembolso.
É possível pagar com um cartão de crédito/débito?
Sim, usamos um serviço de processamento de pagamentos seguro e protegido chamado Stripe. A maioria dos cartões de débito e crédito são aceitos.
Posso interromper o processo de monitoramento das atividades de um usuário?
Sim, você pode. Clique no botão 'Arquivar' e a conta do usuário não será mais rastreada e ficará salva no seu arquivo. Ou clique no botão "Excluir" para excluir a conta e todos os relatórios.
Posso rastrear ações de contas privadas no Instagram?
Respeitamos a privacidade, de modo que você não pode monitorar contas privadas no Instagram.
Como posso cancelar a minha assinatura?
Para cancelar o Snoopreport, vá para Painel > Configurações > Descontinuar o link de assinatura na parte inferior da página.
Ainda tem dúvidas?
Por favor, nos envie um email: support@snoopreport.com.