Preguntas frecuentes

¿Por qué vigilar a otros usuarios en Instagram?
Vigilar las acciones de otros usuarios puede dar a las marcas y bloggers información sobre las necesidades, preferencias y hábitos de su audiencia, la estrategia de crecimiento en Instagram de sus competidores y ayudar a comprender a los influecers. Para los usuarios particulares, es una buena manera de conocer mejor sus intereses, lo que hacen sus familiares y amigos, y más sobre lo que les gusta a sus celebridades favoritas en Instagram.
¿Por qué Snoopreport?
Snoopreport es un sistema único y la única plataforma que permite ver la actividad de los usuarios de Instagram, como los likes y follows.
¿Cómo recopilamos las acciones de los usuarios de Instagram?
Utilizamos datos disponibles públicamente, así como big data para rastrear el comportamiento de los usuarios y ver todas y cada una de las acciones realizadas.
¿Qué tipo de informe de seguimiento recibiré?
Obtendrás prácticos informes semanales y mensuales de todas las acciones de los usuarios en un archivo .csv para un análisis en profundidad. Ver ejemplo
¿Nuestro informe de seguimiento de Instagram es preciso?
Todos los likes y follows de Instagram en el informe son 100% exactos. Recopilamos datos de que proceden sólo de cuentas públicas, por lo que no podrás espiar las cuentas privadas de Instagram o ver likes en cuentas privadas. Podemos rastrear la mayoría de los likes y folloWS de Instagram, pero no garantizamos rastrearlos todos. Verás alrededor del 5%-75% de las acciones realizadas por las cuentas públicas de Instagram en tu informe.
Quiero hacer un seguimiento de varias cuentas de Instagram. ¿Puedo añadirlas todas a un perfil de Snoopreport?
Sí. Tenemos un panel de control fácil de usar donde se puede añadir múltiples cuentas de Instagram según tu plan de suscripción. Sólo pagas una vez y luego el pago de la suscripción se cargará automáticamente a tu tarjeta de crédito mensualmente. Puedes cancelar en cualquier momento a través de la configuración de la cuenta.
¿Necesitan mi nombre de usuario y/o contraseña de Instagram?
No, no lo necesitamos. Nosotros hacemos todo. Sólo necesitamos el Instagram que quieras rastrear.
¿Puedo rastrear al usuario si no lo sigo en Instagram?
Claro que puedes. Puedes hacerlo con cualquier cuenta de Instagram a menos que sea privada.
¿Los usuarios pueden saber que los estoy rastreando?
De ninguna manera. No hay conexión entre tu y los usuarios de Instagram que estamos siguiendo. Además, puedes eliminar el nombre de usuario de tu panel de control después del seguimiento y no dejar absolutamente ningún rastro.
¿Necesito estar conectado para hacer seguimiento de una cuenta de Instagram?
No. Todo sucede en la nube, así que puedes apagar el computador y olvidarte de ello.
¿Qué pasa si cierro la sesión?
Nuestra plataforma sigue registrando la actividad de los usuarios de Instagram incluso cuando no hayas iniciado sesión. Todas las operaciones ocurren en nuestros servidores, por lo que no tienes que iniciar sesión para realizar un seguimiento de las acciones del usuario.
¿Tienen una versión de prueba?
Puedes consultar los informes actualizados de seguimiento de los famosos aquí para ver en qué consiste Snoopreport y si es una buena opción para ti.
¿Puedo/debo iniciar o detener el seguimiento?
El seguimiento se inicia automáticamente después de adquirir un plan de suscripción y añadir cuentas a tu panel de control. No es necesario iniciarlo o detenerlo manualmente. Si deseas detenerlo, puedes archivar la cuenta o eliminarla de tu panel de control. El tiempo restante del mes de suscripción NO está sujeto a reembolso.
¿Se puede pagar con tarjeta de crédito/débito?
Sí, utilizamos un servicio de procesamiento de pagos seguro llamado Stripe. Se aceptan la mayoría de tarjetas de débito y crédito.
¿Puedo detener el proceso de seguimiento de la actividad de un usuario?
Sí, es posible. Haz clic en el botón "Archivar" y la cuenta del usuario dejará de ser rastreada y se guardará en tu archivo. O haz clic en el botón "Eliminar" para eliminar la cuenta y todos los informes.
¿Puedo rastrear acciones privadas de una cuenta de Instagram?
Respetamos la privacidad, por lo que no se puede hacer seguimiento de las cuentas privadas de Instagram.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Para cancelar Snoopreport, dirígete a Panel de control > Configuración > Cancelar en la parte inferior de la página.
¿Todavía tienes preguntas?
Envíanos un correo electrónico: support@snoopreport.com.