Snoopreport – это сервис для мониторинга пользовательской активности в Instagram, который отслеживает лайки, комментарии и подписки, сделанные пользователями.
Сервис имеет удобный дешборд, где вы можете добавить неограниченное количество аккаунтов Instagram для мониторинга. Результаты предоставляются в еженедельных и ежемесячных отчетах в формате PDF. Подробнее о PDF отчете, читайте в нашей статье.
Для профессиональной углубленной аналитики в дешборде сервиса Snoopreport можно скачать отчет со всеми действиями пользователя в хронологическом порядке в формате CSV.
Как выглядит CSV отчет:
Данные, представленные в CSV отчете
Отчет содержит всю информацию о лайках, комментариях и подписках пользователя, а также все необходимые данные о пользователях, получивших лайк или комментарий, описания постов, ссылки к постам, геоданные и метрику лайкбэк.
Данные, которые есть в CSV отчете:
- Date – дата и время действия, совершенного отслеживаемым пользователем. Эта информация поможет определить, например, в какое время пользователь наиболее активен в Инстаграм
- Type – тип действия, а именно: лайк, комментарий или follow
- Username – имя пользователя, чей пост получил лайк или комментарий или на кого подписался отслеживаемый пользователь
- Fullname – как правило имя и фамилия пользователя, получившего лайк, комментарий или follow
- Post URL – ссылка на пост, получивший лайк или комментарий, на сайте Инстаграм
- Media URL – ссылка на медиа файл. По этой ссылке доступны только изображения (видео посты в инстаграм также представлены изображениями)
- Direct media url – прямая ссылка на медиа файл. По ссылке доступны фото и видео файлы для скачивания напрямую. Это будет полезно если вы планируете распознавать изображения для автоматического определения объекта на фото/видео.
- Caption – описание поста, содержащее подпись, хештеги и имена отмеченных пользователей. Поле может использоваться для определения круга пользователей, в том числе и брендов, отмеченных в посте. Например, если вас интересует, какие бренды лайкает пользователь, можно парсить это поле, чтобы в автоматическим режиме определить список брендов, которыми интересовался пользователь. Поле также может использоваться для анализа эмоционального фона описания к посту посредствам Natural Language Processing и для определения брендов, географических локаций или событий, указанных не в качестве ссылки на профиль, а в текстовом виде или в виде хештега.
- Location name – Геометка поста в виде текстового описания. Если пользователь не добавлял геолокацию, поле в отчете будет пустым
- Location address – Геометка в виде адреса.
- Location url – Геометка в виде координат на сайте Google Maps.
- Likeback – показатель, был ли пользователь отмечен на фото или видео, которому он поставил лайк. Может использоваться для отделения реальных интересов пользователя от лайков контента с собой же, например, у ряда звезд настроены автоматические лайки на их фанатские группы в Инстаграм.
Данный отчет будет полезен, в первую очередь, маркетологам и аналитикам. Вы можете более подробно ознакомиться с примером использования сервиса Snoopreport для профессиональной аналитики в этой статье.
Особенный интерес для аналитики представляет групповой отчет, в случае если вы отслеживаете более одного пользователя, вы можете загрузить данные по действиям любого количества пользователей, добавленных в ваш дешборд, в один CSV отчет и анализировать групповое поведение. Групповой отчет выглядит совершенно так же, только добавлено поле Username_Monitored – то есть имя пользователя, который совершил действие.
Мы планируем обогащать отчет новыми данными по мере развития сервиса, в том числе ввести метрики бренд/блогер/обычный пользователь и предоставлять базовую аналитику прямо в вашем дашборде. Следите за обновлениями!
И не забудьте зарегистрироваться!